Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 100 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Если по каким-то причинам заказанный товар Вам не подошел, вы имеете право на обмен/возврат приобретенного товара надлежащего качества (исправного): - при доставке товара службой Новая почта или Укрпочта – до 100 календарных дней с момента его отправки; - в случае самовывоза товара – до 100 календарных дней от момента получения товара. Для уточнения информации по процедуре обмена / возврата товара обращайтесь по телефонам (093) 528-19-15, (099) 664-83-94, (068) 313-47-87. Для обмена / возврата необходимо: Cвязаться с сотрудником call-центра и уведомить его о вашем желании обменять / вернуть товар по телефонам (093) 528-19-15, (099) 664-83-94, (068) 313-47-87 1. Oтправить товар службой: - Новой почтой по адресу г. Харьков, Новая почта , склад № 136, получатель ФЛП Пискун В.К., тел.(093) 528-19-15. 2. После отправки товара на обмен / возврат позвоните, пожалуйста, в наш call-центр и сообщите номер ТТН

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.